FAQ - ida - Deine Mitfahrapp

FAQ

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Allgemeine Informationen

: ida:deine MitfahrerApp ist eine Mitfahr-App, die sichere und umweltfreundliche Fahrgemeinschaften ermöglicht. Sie wurde entwickelt, um jungen Menschen, sozialen Einrichtungen und umweltbewussten Menschen, eine nachhaltige Mobilitätslösung zu bieten und gleichzeitig den CO₂-Ausstoß zu reduzieren. Die App ist kostenlos.
: Das Evangelische Kinder- und Jugendbüro Nordfriesland hat ida:deine MitfahrerApp entwickelt, um die Mobilität im ländlichen Raum zu verbessern.
: Du kannst ida:deine MitfahrerApp überall nutzen, wo google Maps funktioniert.
: Die App ist sowohl im App Store als auch im Google Play Store verfügbar:
- App Store von Apple
https://apps.apple.com/de/app/ida:deine-mitfahrerapp-deine-mitfahrapp/id1669466273
- Google Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=de.ekjbnf.ida:deine-mitfahrerapp
: Nein, die Nutzung ist nur über das Handy möglich.
: Sicherheit und Vertrauen innerhalb der Community stehen dabei im Vordergrund. Fahrten werden nur innerhalb einer Community angeboten. Um Fahrten zu sehen oder anzubieten, musst du Mitglied dieser Community sein.Du kannst Fahrten anbieten oder nach Mitfahrgelegenheiten suchen. Die App verbindet Fahrer:in und Mitfahrer:in mit einer ähnlichen Route.
Erfahre unter "Mitgliedschaft und Community" wie du Mitglied einer Community werden oder eine eigene gründen kannst.

Mitgliedschaft und Community

: Ida:deine MitfahrApp ist für alle da. Es gibt zwei Möglichkeiten, der App beizutreten:
Eine eigene Bubble gründen
   - Eine Bubble ist eine sichere Community z.B. für deinen Verein, Freundeskreis, Initiative etc., die du selbst verwalten kannst.
   - Du kannst andere Personen einladen und sicherstellen, dass nur vertrauenswürdige Mitglieder mitfahren.
   - Lad dir die App herunter und klicke beim Login auf „Neue Bubble erstellen“.
- Wer die Gruppe gründet, ist zunächst automatisch Administrator. Die Rolle kann, wenn es User gibt, auch anderen zugewiesen werden.
Einer bestehenden Bubble beitreten
   - Wenn du per E-Mail eine Einladung erhältst, folge dem Link oder öffne die App.
   - Wähle „Registrieren nach Erhalt einer Einladung“ und gib deine Daten ein.
   - Danach kannst du Fahrten innerhalb deiner Bubble anbieten oder Mitfahrgelegenheiten nutzen.
Du kannst keine bestehenden Gruppen sehen was dazu beiträgt, dass niemand ohne gezielte Einladung einer Gruppe beitreten kann.
: Eine Bubble ist eine geschlossene Community in ida:deine MitfahrerApp, in der sich Mitglieder für gemeinsame Fahrten vernetzen können. Bubbles gibt es z. B. für Vereine, Jugendgruppen, Unternehmen, Freundeskreise oder Abi-Jahrgänge.
: Jede Person, die für eine Community (Verein, Freundeskreis, Initiative, Gruppe etc.) steht, kann eine Bubble gründen und anschließend Leute per E-Mail einladen.
: Wir möchten, dass Minderjährige innerhalb dieser App besonders geschützt sind. Minderjährige können nur in der Bubble Fahrten annehmen, in der sie selbst User sind.
: Nein.
: - Geh in deine Profilübersicht und wähle „Bubbles bearbeiten“.
- Klicke neben dem Namen deiner Bubble auf „Bearbeiten“.
- Du kommst auf deine Bubble-Verwaltungsseite, und musst dich mit deinen Daten (E-Mail und Passwort) einloggen.
- Wähle „+ Nutzer einladen“ und gib die E-Mail-Adressen der Personen ein, die du einladen möchtest.
: Einladungen sind aus Sicherheitsgründen eine Woche lang gültig. Administratoren können allerdings jederzeit eine neue Einladung versenden.
: Dann wird die alte Einladung ungültig und nur die neue Einladung funktioniert.
: Ja, du kannst in „Bubbles bearbeiten“ eine andere Person zum Administrator ernennen.
: Wenn du eine Fahrt anbietest, werden dir deine Bubbles angezeigt. Du kannst auswählen, in welchen Bubbles du die Fahrt anbieten möchtest.
: Ja, du kannst in „Bubbles bearbeiten“ einzelne Personen aus deiner Bubble löschen.
: Du hast 2 Möglichkeiten:
Sag dem Bubble Administratoristrator Bescheid, dieser kann dich löschen.
Wenn du deinen eigenen Account löscht, bist du auch nicht mehr in der Bubble.
: Der Administrator kann folgende Daten einsehen:
- Name, E-Mail-Adresse, Username
- Status (eingeladen oder aktiv)
- Rolle in ida:deine MitfahrerApp
- Rolle in der Bubble
: Nein, das kann der Administrator nicht.
: Wenn du nicht Administrator bist, siehst du von anderen Usern den Nickname und das Autokennzeichen, wenn es zu einer gemeinsamen Fahrt kommt.

Rolle Administrator

: Jede/r, der/die eine Bubble erstellt, ist zunächst automatisch Administrator. Ein Administrator einer bestehenden Bubble kann eine andere Person, die bereits User in der Bubble ist, zum Administrator ernennen. Es kann immer nur einen Administrator geben.
: Einladen und Entfernen von Mitgliedern
Unterstützung bei Fragen oder Problemen innerhalb der Bubble
: Ja, ein Administrator trägt die Verantwortung für die Mitgliederverwaltung und sorgt dafür, dass die Bubble sicher und vertrauenswürdig bleibt. Er sollte darauf achten, dass nur vertrauenswürdige Personen in die Bubble aufgenommen werden.

Fahrten und Nutzung der App

: Du siehst Fahrten, wenn die Parameter (Tag, Strecke, ggf. Umweg) übereinstimmen und es noch freie Plätze gibt.
: Nein, du kannst jede Adresse angeben, an der du einsteigen möchtest.
: Ja, sowohl Fahrer:in als auch Mitfahrer:in können Fahrten absagen. Personen, die bereits zugesagt hatten, erhalten automatisch eine Absage.
: Du kannst deine Mitfahrer:innen über den Chat informieren.

Kosten und Abrechnung

: Nein, wir gehen davon aus, dass:
die Fahrer:innen die Fahrtkosten über seine Organisation abrechnen kann.
die Fahrer:innen die Mitfahrt aus Freundlichkeit anbietet, da er/sie ohnehin fährt.
: Das hängt von den Einstellungen deiner Bubble ab:
- Ja, wenn der Administrator die Funktion aktiviert hat. Dann kannst du in der Profilübersicht unter „Fahrtkosten einreichen“ deine Daten an deine Organisation senden.
- Nein, wenn der Administrator die Funktion nicht freigeschaltet hat.

Technische Fragen und Support

: - Klick auf der Startseite der App auf „Passwort vergessen?“.
- Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein.
- Du erhältst einen Link, um dein Passwort zurückzusetzen.
: Nutze das Kontaktformular https://mit-ida:deine-mitfahrerapp.de/kontakt auf der Webseite für weitere Informationen oder Unterstützung.

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